Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rt66 untuk Malaysia

Halaman ini mengumpulkan semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mentadbir akaun anda di rt66, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
rt66 Rangka Undang-Undang rt66 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan rt66 tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akaun.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, permintaan pemadaman akaun, atau pertikaian terma ke alamat…
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda mengandungi salinan terkini semua dokumen undang-undang dan…
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. rt66 menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda, dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga untuk fungsi asas laman.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan supaya akses tanpa kebenaran dapat dihalang…

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan, eksport, atau pemadaman data peribadi anda, kemukakan permohonan melalui e-mel undang-undang kami.

Pematuhan Bidang Kuasa

Operasi kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan pengurusan akaun di rt66. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang atau e-mel.

Penggunaan perkhidmatan rt66 di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Terma perkhidmatan kami digubal untuk mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan kewangan tempatan yang relevan.

Kemukakan permintaan eksport data melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam Pusat Bantuan. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran e-mel undang-undang kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami tidak menyimpan kelayakan penuh dompet atau nombor akaun bank anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia masing-masing, dan kami hanya menyimpan rekod rujukan transaksi untuk tujuan rekod kewangan.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran terma, baki yang masih ada akan dikaji semula mengikut prosedur dalaman kami. Anda berhak untuk mengemukakan bantahan secara bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis penggantungan.

Pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan menyiasat bersama rekod penyedia pembayaran berkenaan dan memberikan keputusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.